Vaga para Analista de Customer Service PL
A Nauterra é uma empresa global de alimentos que tem como objetivo levar uma alimentação saudável aos consumidores, conservando o melhor da natureza. Há 80 anos fazendo história, temos mais de 5 mil funcionários, fábricas e escritórios em 7 países e nossos produtos distribuídos em mais de 65. As operações da Nauterra no Brasil incluem a Gomes da Costa, líder em preferência e maior produtora de pescados enlatados da América Latina, 2 fábricas, 2 centros de distribuição e exportações para países como Argentina, Paraguai e Uruguai. Vaga: Analista de Logística (Customer Service) Atividades Desenvolvidas: • Responsável pelo atendimento dos pedidos, garantindo que as entregas sejam feitas dentro do prazo desejado pelo cliente e/ou estabelecido pela área comercial, através de interações com a logística, transportadora e equipe de vendas; • Realizar a aprovação das ocorrências registradas pelas transportadoras ou equipe comercial (entrega realizada, devolução: parcial ou total, solicitações de diária) no sistema; • Atuar na solução de problemas, liberar as entregas ou autorizar o retorno de forma a garantir menor despesa possível para a empresa; • Analisar as ocorrências de entrega e as devidas atualizações no portal de vendas para viabilizar correta rastreabilidade de nossas entregas e apuração do nível de serviço; • Manter a área comercial e cliente atualizados quanto ao status de suas entregas e necessidades de ajuste no decorrer do ciclo do pedido; • Solicitações de agendamento e acompanhamento de entregas e Alinhar Atualização e condução do CES Diário. Dentre outras atividades do setor. Requisitos Obrigatórios: • Ensino Superior completo em Administração, Logística ou áreas afins; • Pacote Office Intermediário; • Experiência na função; • Disponibilidade para residir em Itajai/SC. BENEFÍCIOS Restaurante na empresa; Auxílio creche; Vale transporte; Seguro de vida em grupo; PPR – Programa de Participação de Resultados; Cartão farmácia; Plano de saúde; Premio Assiduidade Universidade Corporativa Assistência Odontológica; Estacionamento; Gympass; Importante: Todas as nossas vagas são ofertadas para pessoas com deficiência (PCD), para nós a diversidade é muito importante, por isso, seu currículo é bem-vindo independente da sua idade, etnia, identidade de gênero, credo ou orientação sexual. O que nos importa é quanto seu perfil está alinhado com os nossos valores e cultura.
- Local de trabalho: Itajaí, SC
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Logística – Distribuição, Recebimento e Expedição
- Nível hierárquico: Analista
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES
- Proatividade
- Trabalho em equipe
- Microsoft Excel
- Comunicação
Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorEfetivo – CLT
Empresa: NAUTERRA
Localização: Itajaí – SC
