Vaga para ANALISTA DE SUPORTE – JOINVILLE em Joinville/SC
Atender pronta e corretamente as solicitações dos usuários, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.
Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários.
Interagir com outros parceiros (empresas terceirizadas) para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente.
Participar de eventos (reuniões, treinamentos operacionais e outros) oferecidos pela empresa.
Empresa: Não informado
Localização: Joinville – SC
