Vaga para Assistente de Agendamento | Joinville
Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas visitas com os clientes.Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿
- Agendar horário com o cliente para manutenção, visita técnica e ativação;
- Quando necessário reabrir ordem de serviço, dar baixa em OS de serviço concluída;
- Atender clientes e funcionários via telefone e e-mail, digitalizar OS concluída e anexá-la ao chamado;
- Entregar aos técnicos OS para execução;
- Informar o setor de cobrança das transferências de endereço, taxas de visita e trocas de materiais.
Habilidades:Trabalhar em equipe;Flexibilidade e adaptação aos negócios, às pessoas e aos processos;Agilidade nas tarefas e cordialidade com os clientes;Senso de urgência e de inovação.Formação:Ensino médio completoSerá um diferencial mas não obrigatório:Superior ou Técnico em Administração, TI, Processos Gerenciais, Ciências da Computação, Redes de Computadores e/ou demais áreas correlacionadas;Horário de trabalho: Terça a Sábado das 08:00 as 12:00 e das 13:12 as 18:00Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Joinville/SC
Empresa: Unifique
Localização: Joinville – SC
