Vaga para Assistente de Suporte de Sistemas
A Altenburg Têxtil Ltda está em busca de um profissional experiente para ocupar a posição de Assistente de Suporte de Sistemas em nossa empresa.
Esta é uma oportunidade perfeita de fazer parte de uma empresa líder no setor têxtil, com mais de 100 anos de história e um sólido histórico de sucesso. Somos uma das maiores empresas do ramo têxtil no Brasil e estamos em constante crescimento. Nosso foco é fornecer produtos de alta qualidade e inovadores para o mercado de cama e banho.Principais Responsabilidades:– Prestar suporte ao cliente referente ao ERP Sapiens e demais sistemas satélites;
– Registrar em detalhes o atendimento prestado na ferramenta de suporte;
– Atuar em correções de erros, incidentes;
– Colaborar com a equipe de TI na identificação e implementação de melhorias nos sistemas existentes;
– Elaborar e revisar documentações das soluções aplicadas e dos processos de TI;
– Fazer a gestão e controle dos chamados em atendimento internos e com fornecedores;
– Cobrar e garantir que que todos os chamados sejam registrados no sistema de abertura de chamados da empresa;
– Contribuir no cumprimento das metas Mensal / anual, contidas no planejamento estratégico relativas à sua responsabilidade.Requisitos:Conhecimentos desejáveis:
– Ensino Superior ou cursando em Análise de Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação ou áreas afins;
– Conhecimento em Lógica de Programação;
– Conhecimento em SQL Oracle ou SQL Server;
– Conhecimento em Python, Java ou Javascript;
– Conhecimento em RPA ou em outras ferramentas de automação de rotinas;
– Conhecimento no ecossistema office 365.Diferencial:
– Conhecimento em Linguagem “LSP”;
– Conhecimento em Linguagem Orientada a Objeto “POO”;
– Experiência com ERP Sapiens;
– Conhecimento com o Power Automate;
– Conhecimento com Copilot ou APIs do ChatGPT;
– Conhecimento em métodos ágeis;
– Atendimento ao cliente.A Altenburg Têxtil valoriza a capacidade técnica e profissional, bem como o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, desafiador e participativo, onde cada membro da equipe tem a oportunidade de contribuir para o crescimento e sucesso da empresa.
Envie-nos o seu currículo atualizado e faça parte da Equipe Altenburg.
Estamos ansiosos para conhecer você e contar com o seu talento em nossa equipe!A Altenburg Têxtil Ltda é uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão, e todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência.#Vem Gerar Bem-Estar#LI-OnsiteRequisitosEstudosEnsino SuperiorValorizadoExperiência profissionalEntre 1 e 3 anosBenefíciosConvênios com Academias e Lojas ParceirasDesconto nas farmácias SesiAuxílio CrecheConvênios e parcerias com Instituições de EnsinoAssociação de LazerAtendimento ambulatorial, fisioterapêutico e nutricionalParceria com Clínicas de PsicologiaEstacionamento próprioBrinde Nascimento e Brinde CasamentoVAVTDesconto em LojaSeguro de VidaPlano de SaúdePlano OdontológicoRestaurante InternoPPLRPremiação Pratas da CasaSobre Altenburg Têxtil LtdaUma história que já ultrapassa quatro gerações. Das mãos de uma mulher, nasceu uma das mais tradicionais indústrias de cama e banho do Brasil, levando o bem-estar a milhões de lares em mais de 20 países.
Uma história de carinho, legado e família que se perpetua em produtos para o lar, ampliando a qualidade de vida de quem usa, de quem produz e de todos aqueles que estão a nossa volta.Em 1922, Johanna Altenburg começou a produzir acolchoados manualmente para garantir o sustento da família. Das mãos de uma mãe batalhadora e do seu empreendedorismo nasceu o primeiro produto da Altenburg. A empresa, anos mais tarde, passou às mãos de Arno e Anna Altenburg. Hoje, o neto Rui Altenburg ensina os caminhos traçados por Johanna aos seus filhos que fazem da Altenburg uma das maiores indústrias têxteis do País.A Altenburg é, hoje, a maior produtora de travesseiros do Brasil. Todos os meses, mais de 1,6 milhões de produtos Altenburg são comercializados e chegam à casa dos brasileiros e de toda a América Latina.A companhia, com 100 anos de tradição e inovação, está entre as marcas líderes nacionais, com foco em design, tecnologia, conforto e qualidade.Atualmente a Altenburg gera mais de 2 mil empregos diretos e está em mais de 10 mil pontos de venda em todos os estados brasileiros, além de países da América Latina. Conta com duas unidades fabris em Blumenau, polo têxtil de Santa Catarina, uma em Sergipe, importante Estado da região Nordeste, uma em São Roque (SP) e outra no Paraguai. Comercializa seus produtos também em 15 lojas próprias e no e-commerce www.altenburg.com.br.Nossos Benefícios:– Plano de saúde, temos duas opções para você escolher, Unimed e Clinipam e a empresa custeia 50% da mensalidade do colaborador e dependentes – Unidade Blumenau/SC;
– Plano Odontológico, temos Uniodonto e nossos colaboradores pagam apenas R$ 22,50 por mês sem nenhum custo adicional – Unidade Blumenau/SC;
– Seguro de Vida, pagamos a todos os nossos colaboradores sem nenhum custo;
– PPLR (Programa de Participação de Lucros e Resultados) pago ao nosso colaborador em dois momentos no Ano;
– Restaurante Interno, pelo preço de R$ 2,74 por refeição – Unidade Blumenau/SC;
– Vale Alimentação no valor de R$ 300,00;
– Prêmio Assiduidade para nossos colaboradores da área produtiva, valor de R$ 70,00 por mês sendo pago a cada 6 meses no Ticket Alimentação, ou seja, R$ 420,00 por semestre;
– Vale Transporte, temos fretado ou público, mas para você que tem meios próprios temos estacionamento nas duas unidades;
– Auxílio Educação para nossos colaboradores que desejam estudar ou já estejam estudando;
– Auxílio Creche para nossas colaboradoras que tem filhos com até 5 anos e 4 meses;
– Ambulatório Médico e Fisioterapêutico, porque sua Saúde e Bem Estar importam muito;
– Desconto nas farmácias Sesi;
– Treinamento e Desenvolvimento para os nossos colaboradores;
– Curso de Costura;
– Recrutamento Interno, sim, todos tem chance de evoluir em sua carreira e nós incentivamos, todas as nossas oportunidades são destinadas também aos nossos colaboradores;
– EJA, para os nossos colaboradores que desejam finalizar o Ensino Fundamental e Médio;
– Pratas da Casa, homenagear nossos colaboradores por sua dedicação à Altenburg também é importante;
– Brinde Nascimento e Brinde Casamento/Bodas é nosso presente à você nessa data tão especial;
– Desconto especial aos nossos colaboradores em nossas lojas e ainda mais especial no mês do seu aniversário.A Altenburg Têxtil Ltda é uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão, e todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência.Confira nossas oportunidades.
Empresa: Altenburg
Localização: Blumenau – SC
