Vaga para Assistente de Suporte de Sistemas
A Altenburg Têxtil Ltda está em busca de um profissional experiente para ocupar a posição de Assistente de Suporte de Sistemas em nossa empresa. Esta é uma oportunidade perfeita de fazer parte de uma empresa líder no setor têxtil, com mais de 100 anos de história e um sólido histórico de sucesso. Somos uma das maiores empresas do ramo têxtil no Brasil e estamos em constante crescimento. Nosso foco é fornecer produtos de alta qualidade e inovadores para o mercado de cama e banho. Principais Responsabilidades: – Prestar suporte ao cliente referente ao ERP Sapiens e demais sistemas satélites; – Registrar em detalhes o atendimento prestado na ferramenta de suporte; – Atuar em correções de erros, incidentes; – Colaborar com a equipe de TI na identificação e implementação de melhorias nos sistemas existentes; – Elaborar e revisar documentações das soluções aplicadas e dos processos de TI; – Fazer a gestão e controle dos chamados em atendimento internos e com fornecedores; – Cobrar e garantir que que todos os chamados sejam registrados no sistema de abertura de chamados da empresa; – Contribuir no cumprimento das metas Mensal / anual, contidas no planejamento estratégico relativas à sua responsabilidade. Requisitos: Conhecimentos desejáveis: – Ensino Superior ou cursando em Análise de Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação ou áreas afins; – Conhecimento em Lógica de Programação; – Conhecimento em SQL Oracle ou SQL Server; – Conhecimento em Python, Java ou Javascript; – Conhecimento em RPA ou em outras ferramentas de automação de rotinas; – Conhecimento no ecossistema office 365. Diferencial: – Conhecimento em Linguagem “LSP”; – Conhecimento em Linguagem Orientada a Objeto “POO”; – Experiência com ERP Sapiens; – Conhecimento com o Power Automate; – Conhecimento com Copilot ou APIs do ChatGPT; – Conhecimento em métodos ágeis; – Atendimento ao cliente. A Altenburg Têxtil valoriza a capacidade técnica e profissional, bem como o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, desafiador e participativo, onde cada membro da equipe tem a oportunidade de contribuir para o crescimento e sucesso da empresa. Envie-nos o seu currículo atualizado e faça parte da Equipe Altenburg. Estamos ansiosos para conhecer você e contar com o seu talento em nossa equipe! A Altenburg Têxtil Ltda é uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão, e todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência. #Vem Gerar Bem-Estar
- Local de trabalho: Blumenau, SC
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – TI
- Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorEfetivo – CLT
Empresa: Altenburg
Localização: Blumenau – SC
